Plačilo

Sprejemamo Visa, MasterCard, AMEX, Maestro in druge lokalne načine plačila. Vse artikle zaračunamo takoj, ko je vaše naročilo sprejeto. Nazaj naročeni izdelki se prav tako zaračunajo, a če jih ne bo mogoče odpremiti v 5 delovnih dneh, vas bomo kontaktirali, da določimo nov datum dostave ali povrnemo kupnino.

Ko prejmemo potrditev vašega naročila, to pomeni, da smo vaše naročilo prejeli. To ne pomeni, da med nami obstaja pogodba. Sprejem vašega naročila in s tem pogodbe med nami bomo označili, ko vam pošljemo potrdilo o pošiljki. Ta izraz smo vključili, da bi nas zaščitili v primeru, da je bila storjena napaka pri oblikovanju cen, da smo nehote podcenili blago ali da določenega izdelka iz nekega razloga ne moremo več dobaviti. V primeru spremembe cene vas bomo vedno najprej kontaktirali, da se prepričamo, da je cena sprejemljiva.

Če oddate naročilo na naši spletni strani, potrjujete in se strinjate, da:

(i) Proswimwear vam bo zaračunal plačilno sredstvo, ki ste ga izbrali za svoje naročilo, in podobne druge zneske, ki lahko nastanejo v povezavi z naročilom;

(ii) da boste zagotovili veljavne in aktualne podatke za (a) sebe in (b) če je primerno, za drugo osebo, vendar le, če ste predhodno pridobili njihovo izrecno soglasje za to;

(iii) če Proswimwear iz kakršnega koli razloga ne prejme vašega plačila od izdajatelja vaše kartice, se strinjate, da boste takoj plačali vse dolgovane zneske na zahtevo in z uporabo metode, ki jo razumno predpisuje Proswimwear .

Valuta

Cena izdelkov je izračunana glede na menjalni tečaj med osnovno valuto na naši spletni strani in lokalno valuto ciljne države v trenutku, ko oddate naročilo. Proswimwear si pridržuje pravico do rednega posodabljanja teh menjalnih tečajev po lastni presoji in potrjujete, da lahko takšne posodobitve vplivajo na cene izdelkov na spletnem mestu. Zaračunali vam bomo v skladu z veljavnim menjalnim tečajem v trenutku, ko oddate naročilo prek spletne strani.

Davki

V celoti boste odgovorni za plačilo vseh veljavnih davkov neposredno ustreznemu organu (in za njihovo vračilo v primeru preklica vašega naročila ali vračila izdelkov, v obsegu, ki je dovoljen v teh pogojih), kot določijo organi ciljna država pošiljanja.

Dostava

NAROČILA, PREJETA PO 15.00 GMT, BODO ODPOSLANA NASLEDNJI DELOVNI DAN.

Naslednji dan in 24-urni načini pošiljanja Royal Mail bodo imeli prednost pri hitri odpremi iz našega skladišča.

Naročila, oddana na državni praznik v Združenem kraljestvu, bodo odposlana naslednji delovni dan (od ponedeljka do petka).

Evropa/ostali svet: (vključno z ZDA, Kanado, Avstralijo, Južno Afriko itd.) Naročila obravnava in pošilja prek tretjega podjetja, takoj ko artikli zapustijo naše skladišče, je dostava vaših artiklov zdaj njihova odgovornost. Vaši stroški pošiljanja bodo vključeni v ceno, ki jo vidite na spletni strani.

Razpoložljivost Izdelka

Informacije o datumih razpoložljivosti izdelkov so ocene, ki temeljijo na informacijah naših dobaviteljev, ti datumi se lahko spremenijo in jih je treba jemati le kot vodilo. Če potrebujete artikel do določenega datuma, je najbolje, da nas kontaktirate, da zagotovimo, da bo vaš zahtevani artikel na voljo do želenega datuma.

Delna Naročila

Včasih artikel/izdelki v času naročila niso na zalogi. Če se to zgodi, bo vaše naročilo rezervirano in zadržano pri ProSwimwear , z vami pa vas bo kontaktirala naša ekipa za pomoč strankam. Vprašali vas bodo, ali želite, da vam pošljejo delni izdelek ali raje počakate, da je celotno naročilo na zalogi, preden ga pošljete. Celoten paket vam bomo poslali takoj, ko bodo vsi izdelki ponovno na zalogi. Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi s tem, se obrnite na našo skupino za pomoč strankam.

Klubski Popust

Za pooblaščene klube ASA imamo na voljo shemo klubskih popustov in pridruženi program. Za podrobnosti o določilih in pogojih pošljite e-pošto clubs@ proswimwear .co.uk ali pokličite 01278 550640. Član naše ekipe bo v 24-48 urah od ponedeljka do petka kontaktiral poizvedbe po e-pošti.

Nega Oblačil

Zavedati se je treba, da je likra občutljiv material in je življenjska doba v klorirani vodi zelo omejena. Moč kemikalij se bo razlikovala, zato lahko uporaba visoke vsebnosti klora hitreje razgradi Lycro. Oblačilo je treba takoj po uporabi ročno oprati v hladni vodi, saj klor še naprej vpliva na likro, ko ostane. Izogibajte se zavijanju kostuma v a brisačo in če je mogoče, dajte svoj kostum/obleko v mrežasto torbo za opremo, kjer lahko diha, je to idealen način za prevoz vaše obleke domov. Detergenti/šampon in gel za prhanje hitro razgradijo likro, zato priporočamo, da se ne tuširate v obleki ali perete v pralnem stroju. Priporočamo, da je najboljši način za sušenje obleke sušenje na zraku stran od neposredne sončne svetlobe in ne uporabljajte radiatorjev ali sušilnih strojev. Sedenje na grobi strani bazena lahko povzroči tudi poškodbe materiala obleke, zato je najbolje, da se temu izognete. Če boste sledili tem navodilom, boste svojo obleko lahko bolj obrabili in dolgoročno prihranili denar.

PRIROČNIK ZA NEGO KOPALK

Pravilna Velikost Obleke

Odgovornost kupcev je, da pravilno izmerijo uporabnika in preverijo proizvajalčev vodnik po velikosti, ki je naveden na spletni strani ProSwimwear . Storitve za stranke so na voljo za svetovanje glede velikosti, vendar ne morejo videti plavalca ali načina merjenja, zato ProSwimwear ne nosi nobene odgovornosti za napačno velikost obleke. Za naročeno velikost je v celoti odgovorna stranka. .

Povračila

Vrnjeni artikli
Vračila kupnine za vrnjene artikle želimo obdelati v sedmih delovnih dneh od trenutka, ko vrnjeni artikli prispejo nazaj k nam.

Če vrnjeno blago izpolnjuje pogoje za vračilo, vam bomo povrnili celotno vrednost vrnjenega blaga; vam ne bomo povrnili nobenih stroškov pošiljanja (razen če je blago, ki ga vračate, pokvarjeno).

Ni na zalogi in nazaj naročeni izdelki
Če ste naročili izdelek, ki je trenutno na razpolago. Če artikel ni na zalogi zaradi napake v našem sistemu, vas bo naša ekipa za pomoč strankam kontaktirala, da preveri, ali obstaja nadomestni artikel, ki ga potrebujete, ali vam bo ponudila celotno povračilo za artikel/e.

Pokvarjeni in izgubljeni predmeti
Ko se artikel v skladu z našimi pravilniki šteje za okvarjenega ali izgubljenega, bo vračilo poslano naši skupini za račune, ki ga v sedmih delovnih dneh obdela nazaj stranki.

Promocije

ProSwimwear izvaja promocije in posebne ponudbe skozi vse leto, nekatere promocije imajo pogoje, kjer več kot kupite, večji popust prejmete! Za vse predmete, ki se jih boste morda odločili vrniti, vam bomo lahko povrnili le znižano ceno, ki bi jo plačali.

Če nam izdelek vračate, mu priložite vse brezplačne promocijske izdelke. Pridržujemo si pravico do zavrnitve vračila, če promocijski artikel ni vrnjen skupaj z vašim kvalificiranim nakupom.

Na naročilo je mogoče uporabiti samo eno promocijsko kodo.

Izdelki iz prednaročila so izključeni iz popustov in promocij.

Prihranki

Odstotek prihranka, prikazan na spletni strani in v marketinških materialih, je izračunan iz razlike med prodajno ceno in priporočeno maloprodajno ceno proizvajalca (MSRP).

Garancija

Oddelek za vračila ProSwimwear deluje v povezavi z našimi proizvajalci, naši proizvajalci želijo biti obveščeni o vseh izdelkih, za katere menijo, da imajo napako; zato bodo vsi predmeti, vrnjeni kot pomanjkljivi, vrnjeni proizvajalcu v pregled. Ko se proizvajalec in naš oddelek za vračila strinjata, da je izdelek pokvarjen, je izdelek mogoče zamenjati ali knjižiti v dobro. ProSwimwear si bo prizadeval to obdelati čim hitreje v skladu s časovnimi okviri proizvajalca. Če pa se artikel šteje za okvarjenega zaradi ravnanja stranke ali poštene obrabe, bo artikel vrnjen kupcu in ne bo nadomeščen ali povrnjen.

Politika zasebnosti

ProSwimwear ne razkrije podatkov o kupcih tretjim osebam, razen ko so podrobnosti naročila obdelane prek enega od varnih plačilnih prehodov. V tem primeru tretja oseba ne bo razkrila nobene podrobnosti nobeni drugi tretji osebi.
Na tem nakupovalnem mestu se uporabljajo piškotki za spremljanje vsebine vašega nakupovalnega vozička. Uporabljajo se tudi, ko se prijavite kot del tega postopka. Piškotke lahko izklopite v brskalniku tako, da obiščete »Orodja | Internetne možnosti | Zasebnost« in izberite blokiranje piškotkov. Če izklopite piškotke, ne boste mogli naročati ali izkoristiti drugih funkcij, ki uporabljajo piškotke. Podatki, ki jih zbira to spletno mesto, se uporabljajo za:
a. Sprejmite in izpolnite naročila strank
b. Upravljajte in izboljšajte spletno mesto in storitev
c. Podatke razkrijte tretjim osebam samo za namene dostave blaga

Mnenja Strank

V imenu Proswimwear vas lahko kontaktira spletno mesto za pregledovanje, da pregleda vaše naročilo. Proswimwear trenutno uporablja Trusted Shops, ki bodo po e-pošti poslali zahtevo za oceno možnosti oddaje ocene stranke.

Vračila

Za dodatne informacije o našem postopku vračil za naročila iz Združenega kraljestva in za mednarodna naročila, prosimo klikni tukaj.

Vsa vračila morajo biti opremljena z dokazilom o nakupu in številko naročila.

Stranke v Združenem kraljestvu morajo na sprednji strani računa uporabiti oznako brezplačne 48-urne sledene poštnine. Vračilo artiklov s to metodo ne bo zaračunano.

Za mednarodna vračila priporočamo mednarodno podpisano poštnino v primeru izgube.

Mednarodne stranke lahko naročila vrnejo na lastne stroške prek želenega prevoznika.

Vse vrnjeno blago je treba vrniti v originalni embalaži z vsemi etiketami.

Predmetov, ki so bili nošeni ali uporabljeni v bazenu ali izpostavljeni klorirani vodi, ni mogoče vrniti za vračilo.

Potrošnik je odgovoren, da se odloči o primernosti in prileganju vseh artiklov, preden artikel uporabi v skupini, in da artikel postane neprodajen, če se vrne.

Stranka je dolžna zagotoviti, da je izdelek ustrezno zapakiran, da se izogne ​​kakršni koli morebitni poškodbi med transportom. Takšni predmeti, poškodovani med transportom, bodo vrnjeni stranki in ne bodo prejeli vračila denarja.

Včasih bomo našim strankam ponudili artikel brezplačno pod pogoji specializirane promocije. ProSwimwear ponuja brezplačne izdelke v dobri veri, vendar ne more biti odgovoren, če bi artikel postal kakor koli poškodovan, in ne prevzema odgovornosti za njegovo zamenjavo.

(Če imamo veliko vračil, lahko obdelava vračil traja do 14 dni)

Prosimo, upoštevajte, ProSwimwear ne bo odgovoren za plačilo nobenih dajatev ali davkov v zvezi z vračilom kupljenih izdelkov.

Prepričajte se, da ste seznanjeni z vsemi stroški, zlasti pri uporabi kurirske službe, za vračilo izdelkov v ProSwimwear .

Vsi predmeti, vrnjeni podjetju ProSwimwear , ki so predmet neplačanih ali neporavnanih davkov in dajatev, bodo zavrnjeni. To pomeni, da jih bo do prejema plačila zadržala kurirska služba.

Vsi predmeti, ki jih imajo kurirji in čakajo na plačilo, bodo shranjeni na zunanji lokaciji, kjer ProSwimwear ne bo imel dostopa.

Če davki in dajatve niso plačani in jih imajo kurirji, ProSwimwear ne bo mogel obdelati vašega vračila.

Vračila, ki so bila poslana z vnaprej plačanimi davki in dajatvami, bodo sprejeta in obdelana kot običajno.

 

 

 

Pokvarjeni Predmeti

Predmete, vrnjene kot pomanjkljive, je treba poslati našemu oddelku za vračila in vključiti kratko opombo, vključno s številko naročila in podrobnostmi o težavi.

Artikel(e) bo nato ocenila naša skupina za vračila v sodelovanju s proizvajalcem.

Če se ugotovi, da ima artikel napako, ga bomo zamenjali ali, v primeru zastarelega izdelka, se bomo dogovorili za alternativni artikel ali na zahtevo vrnili kupnino.

Če je izdelek z napako, boste prejeli povračilo in nadomestilo za poštnino (samo standardni stroški dostave).

Predmete lahko pošljete nazaj v pregled in jih štejete za pokvarjene v dvanajstih mesecih od nakupa.

Predmeti bodo pregledani glede primerne obrabe v skladu z navodili za nego oblačil, ki so podrobno opisana v naših pogojih.

Artikli So Bili Poslani Pomotoma

Artikle, prejete pomotoma, je treba vrniti v naš oddelek za vračila. Ob prejemu artikla bo artikel zamenjan glede na zalogo s pravilnim in vrnjeno kupnino.

Stranke v Združenem kraljestvu morajo na sprednji strani računa uporabiti oznako brezplačne 48-urne sledene poštnine.

Mednarodnim strankam bodo povrnjeni vsi razumni stroški povratne poštnine.

Neoprenske obleke

Upoštevajte, da so vsi predmeti pregledani, preden zapustijo naše skladišče. Pridržujemo si pravico do zavrnitve zamenjave ali vračila kupnine, če je predmet poškodovan, ko je bil v vaši lasti zaradi napačne uporabe. Ne sprejemamo vračil izdelkov, ki so vidni obrabljeni/rabljeni, brez originalne embalaže ali brez priloženih oznak.

Izmenjave

Na žalost ne moremo ponuditi storitve menjave. Če potrebujete nadomestni artikel, oddajte novo naročilo in vrnite original za vračilo.

Čeprav nimamo storitve menjave, če morate vrniti artikel in naročiti drugo velikost in je bilo naročilo oddano s promocijsko kodo za popust, se obrnite na službo za pomoč strankam v 30 dneh po oddaji naročila in vam bodo lahko posredovali kodo, ki vam bo omogočilo ponovno naročilo po isti ceni.

Ta koda bo nato veljavna 60 dni po zaključku izvirne promocijske kode

Nalepka Za Vračila

Upoštevajte, da bodo vse stranke v Združenem kraljestvu prejele brezplačno 48-urno sledilno poštno nalepko za vračilo Royal Mail, ki jo je mogoče uporabiti tudi za vračilo izdelkov z napako in izdelkov, poslanih po pomoti. Ne prevzemamo nobene odgovornosti za izgubljene ali izginule predmete med pošto.

Če vračate artikel za vračilo kupnine in uporabljate oznako za vračila v Združenem kraljestvu, vam ne bomo zaračunali ničesar.

Naslov Za Vračila
ProSwimwear Ltd
Enota 1
Plum Lane
Dunwear
Bridgwater
Somerset
TA6 5HL,
Združeno kraljestvo

Varno Naročanje

Sprejeti so vsi varnostni ukrepi za zagotovitev varnosti transakcij, čeprav ProSwimwear ne more biti odgovoren za kakršno koli kršitev varnosti.

Vsa naročila, oddana prek spleta, se samodejno obdelajo na podlagi podatkov o vašem spletnem naročilu.

Da bi nam pomagali preprečiti goljufije, lahko za naročila v vrednosti 200 GB funtov ali več potrebujete stacionarno telefonsko številko. Goljufije s karticami so nezakonite in storilci bodo kazensko preganjani.

Odpovedi (države eu)

Pravico imate do preklica (v skladu z Direktivo o pravicah potrošnikov 2011/83, kot se izvaja v zadevni državi članici EU (»CRD«)) celotne ali dela pogodbe kadar koli do 14 koledarskih dni po dnevu, ko ste prejmete blago ali storitev, ki ste jo naročili.

Vsi plačani stroški dostave bodo vključeni v vaše vračilo, ko ga prejmemo vse (ni del) vašega naročila. Upoštevajte, da bo vračilo stroškov dostave v vrednosti standardne dostave. ProSwimwear bo vaše vračilo obdelal v 14 dneh po prejemu izdelkov na navedeni naslov. Za blago, ko je v vaši lasti, morate razumno skrbeti in nam ga morate vrniti, preden vam lahko izdamo vračilo.

Če želite preklicati (ali razmišljate o preklicu) izdelka ali storitve, ki ste jo naročili pri nas, bodite pozorni na naslednje veljavne pogoje:

• Veljavnost pravic do preklica: Zakonske pravice do preklica v skladu s CRD, ki so na voljo potrošnikom v Združenem kraljestvu ali EU, ne veljajo za določene izdelke in storitve. Na primer, izdelani po naročilih po meri, personalizirani predmeti ali izdelki s higienskim pečatom, kjer je pečat pokvarjen.

• Poškodovani ali nepravilno dobavljeni izdelki: preverite vse izdelke, ki jih prejmete ob naročilu. Če so izdelki, ki jih prejmete, poškodovani ali nepravilno dostavljeni ob dostavi, morate podrobnosti o kakršni koli poškodbi ali napaki pri dobavi zabeležiti na dostavni dokumentaciji ali če si artiklov ne morete view ob prevzemu, nas morate o tem obvestiti (po pošti, telefonu). ali samo po e-pošti) v razumnem roku. Po obvestilu, da so izdelki poškodovani ali nepravilno dobavljeni, nam morate izdelke vrniti čim prej.

• V primeru poškodovanega ali nepravilno dobavljenega blaga vam bomo ponudili vračilo kupnine. Vsa povračila, ki jih bomo dali, bodo nakazana na račun debetne/kreditne kartice, ki ste ga navedli ob oddaji naročila, in zanje velja naša pravica do zadržanja zneskov za izdelke, ki so ob vračilu poškodovani.

• Poškodbe med vračilom izdelkov: Če se odločite, da nam vrnete kateri koli izdelek, ne bomo odgovorni za kakršno koli izgubo ali poškodbo le-teh med prevozom, zato vam priporočamo, da uporabite storitev dostave s priporočeno dostavo. Če se vrnjeni izdelki izgubijo ali poškodujejo med prevozom, si pridržujemo pravico, da vam zaračunamo takšno izgubo ali poškodbo (ali ne povrnemo zneskov, ki jih je mogoče pripisati).

• Drugi preklicani izdelki: Če želite preklicati izdelke, ki niso poškodovani ali nepravilno dobavljeni, nas morate o tem obvestiti v 14 koledarskih dneh dan po tem, ko prejmete blago ali storitev v skladu s CRD ali drugače čim prej. . Za izdelke, ki jih želite preklicati, morate razumno skrbeti. Izdelke je treba vrniti v ali z originalno embalažo.

To ni popolna izjava o vseh vaših pravicah po CRD.

Prosim pokliči 01278 550 640 za preklic ali e-pošto info@ proswimwear .eu.

Predpisi OEEO:

Direktiva o odpadni električni in elektronski opremi (WEEE) je zdaj zakon Združenega kraljestva. Cilj zakonodaje je, da proizvajalci plačajo za zbiranje, obdelavo in predelavo odpadne električne opreme. Predpisi tudi pomenijo, da morajo dobavitelji opreme, kot so ulične trgovine in internetni trgovci na drobno, potrošnikom omogočiti brezplačno vračilo njihove odpadne opreme.

Količina OEEO, ki jo zavržemo, se vsako leto poveča za približno 5 %, zaradi česar je najhitreje rastoči tok odpadkov v Združenem kraljestvu.

• Recikliranje zmanjša okoljska in zdravstvena tveganja, povezana s pošiljanjem električnega blaga na odlagališče.

ProSwimwear Ltd je v skladu s temi predpisi dolžan svojim strankam ponuditi brezplačen prevzem njihove OEEO po načelu enako za podobno, ko pri nas kupijo nov električni ali elektronski izdelek.

Stranke nam morajo vrniti svoj podobni predmet OEEO v 30 dneh po nakupu novega izdelka.

ProSwimwear Ltd,
Enota 1,
Plum Lane,
Dunwear,
Bridgwater,
Somerset,
TA6 5HL,
Združeno kraljestvo

V skladu s predpisi WEEE morajo biti vsi novi električni izdelki zdaj označeni s simbolom prečrtanega smetnjaka na kolesih, ki kaže, da so bili proizvedeni po 13. avgustu 2005, in jih je treba odvreči ločeno od običajnih gospodinjskih odpadkov, da jih je mogoče reciklirati.

Blagovna Znamka

Proswimwear je registrirana blagovna znamka podjetja Proswimwear Ltd. in se uporablja pod licenco.
Brez naše odobritve ne smete uporabljati naše blagovne znamke.

© 2024 ProSwimwear ltd. vse pravice pridržane.