placeholder-script-image

Podatki o dostavi

Vsi izdelki, kupljeni na spletni strani, so izdelani v skladu s pogodbo o pošiljanju. To pomeni, da bo tveganje izgube za takšne izdelke prešlo na vas, ko bomo vaše izdelke dostavili na naslov, ki ste nam ga dali. Za izdelke boste odgovorni, ko bodo v vaši fizični lasti ali ko bodo dostavljeni v skladu z navodili za dostavo.

Vaša odgovornost je zagotoviti, da je naslov za dostavo, ki ste ga navedli ob oddaji naročila, pravilen.

Če je vaše naročilo vrnjeno nedostavljeno, vam bomo povrnili celotno ceno vrnjenega blaga. Za nedostavljeno blago ne bomo povrnili nobenih stroškov pošiljanja.

 

Poškodovani ali manjkajoči predmeti

Po prejemu naročila morate prejete pakete pred odpiranjem fizično pregledati. Morebitno škodo nam sporočite v 5 delovnih dneh od prejema blaga. Pri vložitvi odškodninskega zahtevka so potrebni dokazi. Preden odprete in zavržete embalažo za pošiljanje, poskrbite, da podpišete, da je blago poškodovano, ali fotografirate poškodovane pakete. Odškodninskih zahtevkov ni mogoče obravnavati brez tega dokaza.

Za pomoč pri poškodovanih ali manjkajočih predmetih se obrnite na našo skupino za pomoč strankam po e-pošti na naslov info@ proswimwear .co.uk ali po telefonu na +44 (0)1278 550640.

 

Časi odpreme

Naročila so odposlana iz našega skladišča od ponedeljka do petka od 8.30 do 14.00 po britanskem času. Prizadevamo si za odpremo v 24 delovnih urah po prejemu vašega naročila, vendar pa bodo v obdobjih z večjo obremenitvijo naročila za dostavo obdelana in odposlana prednostno naslednji dan.

Vsa naročila, prejeta po 14. uri ali kadar koli med vikendom, ne bodo odposlana isti dan in bodo verjetno obdelana naslednji delovni dan.

 

Načini dostave

Prosimo, upoštevajte: tranzitni časi so samo pokazatelj storitve, ki jo zagotavljajo prevozniki sami, in niso jamstvo za storitev. Prvi delovni dan začne teči naslednji dan po odpremi.

Naročila ZK

Način Dostave

Stroški

Tranzitni Časi

Standardno

Kraljeva Pošta

£3.99 

(brezplačno pri naročilih nad 100 gbp)

3 do 5 delovnih dni

Naslednji Dan*

DPD

 

£4.99

 

Naslednji delovni dan

(pri postavitvi pred 14. uro)

Naslednji Dan Sobota*

DPD

£11.99

Naslednjo Soboto

(pri oddaji pred četrtkom do 14. ure)

* Storitve DPD Next Day in DPD Next Day Sobota niso zajamčene za dostavo na Severno Irsko.

 

Prosimo, upoštevajte: Ne moremo sprejeti zahtevka za izgubo, razen če je minilo 17 delovnih dni ali več od pošiljanja artikla. Uporabite lahko kalkulator poslovnih datumov (kot je npr. to spletno stran), da izračunate, kdaj bo vaš 17. delovni dan. Na žalost naša ekipa za pomoč strankam ne bo mogla zagotoviti nobene pomoči pri izgubljenih ali zamudnih paketih, dokler ta datum ne mine.

 

Naročila EU

Spodaj so predvideni tranzitni časi do evropskih držav, to so predvideni časi in niso zajamčeni. Uvozne stroške za EU krije naš način pošiljanja v EU.

Avstrija5-6 Delovnih Dni
Belgija2-3 Delovne Dni
Bolgarija6-7 Delovnih Dni  
Hrvaška13-14 Delovnih Dni
Češka3-4 Delovne Dni
Danska4-5 Delovnih Dni
Estonija10-11 Delovnih Dni
Finska5-6 Delovnih Dni
Francija3-4 Delovne Dni  
Nemčija3-4 Delovne Dni  
Madžarska5-6 Delovnih Dni  
Irska3-5 Delovnih Dni 
Italija4-5 Delovnih Dni  
Latvija10-11 Delovnih Dni
Luksemburg3-4 Delovne Dni
Malta9-10 Delovnih Dni
Nizozemska2-3 Delovne Dni  
Poljska5-6 Delovnih Dni  
Portugalska5-6 Delovnih Dni  
Romunija5-6 Delovnih Dni
Slovaška6-7 Delovnih Dni  
Španija5-6 Delovnih Dni  
Švedska4-5 Delovnih Dni  

Mednarodna naročila (izven eu)

Načini dostave za mednarodne države so odvisni od dostavnih prevoznikov in njihovih ponudb za vsako državo. Nekatere države morda ne ponujajo vseh načinov dostave. Prvi delovni dan začne teči naslednji dan po odpremi.

Natančni stroški pošiljanja za vašo državo bodo prikazani na blagajni. Prikazani tranzitni časi so ocenjeni časovni okvir, ki ga navedejo prevozniki sami, in niso jamstvo za storitev.

Čeprav večina paketov prispe na mednarodno destinacijo v 5 do 7 delovnih dneh, dovolite do 37 delovnih dni za dostavo. 

Odgovorni ste za vse uvozne, carinske ali davčne stroške, ki jih lahko naloži carina vaše države. Mednarodni paketi se ne bodo šteli za izgubljene do 37 delovnih dni po predvidenem datumu prihoda.

 

Prosimo, upoštevajte: Mednarodni zahtevki za izgubo se lahko vložijo šele po 37 delovnih dneh po datumu odpreme. Uporabite lahko kalkulator poslovnih datumov (npr to spletno stran), da izračunate, kdaj bo vaš 37. delovni dan. Na žalost naša ekipa za pomoč strankam ne bo mogla nuditi nobene pomoči pri izgubljenih ali zamudnih paketih, dokler ta datum ne mine.

© 2024 ProSwimwear ltd. vse pravice pridržane.